Question 1

ما هو تطبيق فرح؟

Accepted Answer

فرح تطبيق ثنائي اللغة (عربي/إنجليزي) لتخطيط الزفاف، مصمم خصيصًا للعروس السعودية. يجمع الميزانية، قائمة الضيوف، الجدول الزمني، قائمة المهام، ودليل الموردين في مكان واحد.

Question 2

هل تطبيق فرح مجاني؟

Accepted Answer

نعم، فرح مجاني للاستخدام مع حدود مبدئية تشمل خمسة موردين مفضلين وخمس فئات في قائمة المهام، بالإضافة إلى إمكانية الاطلاع على الميزانية وقائمة الضيوف والجدول الزمني. يمكنك ترقية حسابك إلى فرح بريميوم في أي وقت للحصول على إمكانيات غير محدودة وتحرير كامل.

Question 3

ماذا يشمل اشتراك فرح بريميوم؟

Accepted Answer

يمنحك بريميوم عدد غير محدود من الموردين المفضلين وتحرير كامل لكل ميزة في التطبيق. جربيه مجانًا لمدة 7 أيام دون الحاجة لإدخال بيانات دفع، ثم 34.99 ريال شهريًا أو 199.99 ريال سنويًا (بخصم يزيد عن 52%) إذا رغبتِ بالاستمرار.

Question 4

لماذا يتغيّر اسمي عند التسجيل باستخدام Google؟

Accepted Answer

عند تسجيل الدخول باستخدام Google، يستخدم فرح الاسم المسجّل في حسابك في Google في كل مرة تسجّلين فيها الدخول — وليس فقط عند إنشاء الحساب لأول مرة. إذا قمتِ بتغيير اسمك داخل التطبيق يدويًا، سيتم استبداله باسم حساب Google الخاص بك في المرة التالية التي تسجّلين فيها الدخول عبره.

Question 5

هل التطبيق متوفر على آيفون وأندرويد؟

Accepted Answer

نعم، فرح متوفر على متجر App Store ومتجر Google Play.

Question 6

كم عدد الموردين في دليل فرح؟

Accepted Answer

يضم الدليل أكثر من 2,200 مورد في المملكة العربية السعودية، والعدد في ازدياد مستمر، موزعين على 11 تصنيفًا يشمل القاعات والمصورين وخبيرات المكياج وفنانات الحناء وغيرها، مع إمكانية التصفية حسب المدينة والفئة.

Question 7

هل يدعم فرح التقويم الهجري؟

Accepted Answer

عند تحديد تاريخ زفافك في ملفك الشخصي، يمكنك الاختيار بين التقويم الهجري أو الميلادي، بما يناسب طريقتك في التخطيط.

Question 8

هل بياناتي في فرح آمنة وخاصة؟

Accepted Answer

نعم، خصوصية بياناتك أولوية بالنسبة لنا. يمكنك الاطلاع على التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

Question 9

كيف أتواصل مع فريق الدعم؟

Accepted Answer

يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني support@farah-app.com في أي وقت.

Question 10

سجّلت عبر iCloud ولم يصلني رمز التفعيل، ماذا أفعل؟

Accepted Answer

بعض عناوين iCloud تواجه حاليًا مشكلة في استقبال رسالة رمز التفعيل من فرح، وقد يرتد البريد قبل وصوله. كحل مؤقت، جرّبي التسجيل ببريد إلكتروني آخر مثل Gmail. أما مستخدمات Hotmail، فقد يتأخر وصول الرمز بضع دقائق أحيانًا — يُرجى الانتظار قليلاً قبل طلب رمز جديد. وإذا استمرت المشكلة، تواصلي معنا على support@farah-app.com.